2月26日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发文回应了一起领克Z20车辆在行驶中因语音误操作导致大灯关闭的事故。该事故发生在昨日凌晨,驾驶员试图通过语音指令关闭车内阅读灯,结果车辆关闭了所有灯光,包括大灯。由于高速上没有路灯,驾驶员在慌乱中未能成功重新开启车灯,导致车辆撞上高速护栏。
穆军表示,领克汽车已第一时间完成了语音控制优化方案,并已通过云端推送更新。更新后,在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭,以避免类似事故再次发生。领克汽车对此次事故给用户带来的困扰表示歉意,并强调公司始终致力于守护用户的安全。

