2月25日,软件制造商WiseTech Global Ltd.宣布计划在人工智能驱动的业务重组中削减约2000个工作岗位,占其员工总数的近30%。这一举措反映了人工智能在全球软件行业中带来的效率提升和行业颠覆。首席执行官祖宾·阿普(Zubin Appoo)表示,人工智能将使公司能够用更少的人力、在更短的时间内实现更高的生产效率,从而彻底精简公司的成本结构和重塑软件开发的商业模式。此次裁员是澳大利亚因人工智能导致的规模最大、影响最深的裁员之一。
WiseTech现有员工7000人,主要提供物流软件服务,帮助货主、物流公司等企业规划和管理全球货物流转。阿普强调,人工智能将使公司提供更多价值,并将产品更深地嵌入客户的运营流程中。裁员将在本财年及下一财年内完成,主要影响产品研发与客服部门。尽管市场对人工智能的担忧导致WiseTech股价今年已暴跌37%,但阿普认为,公司的软件处于全球贸易与物流的核心位置,无法被替代,因此不受人工智能威胁。
