2026年2月2日，为期40天的春运正式启动，连日来，广湛高铁沿线湛江北、阳江北、茂名南等新开通站点迎来春运大考。

记者从湖南铁路联创技术发展有限公司广州白云分公司获悉，广湛线上各站区员工穿梭于各站点，助力广湛高铁春运平稳有序，让粤港澳大湾区与粤西的“双向奔赴”更添暖意。

在湛江北站候车大厅内，设有8台3D自助导览大屏，确保车次、余票等核心出行信息实时精准、无缝传递。综合服务中心内，服务终端、呼叫系统等关键旅服设备，也均经过全面巡检与细致保养，为旅客便捷办事筑牢服务衔接防线。工作人员对站内广播、信息显示屏的实时值守，确保列车到发信息及时、准确传递至每一位旅客换乘公交专线。

阳江北站内，客运值班员高效协调客流引导，志愿者在进站口、检票口构筑起暖心帮扶网，全力保障旅客有序进站。工作人员聚焦旅服设备保障核心，重点开展设备维护工作，对自助售票机、检票闸机等关键设施进行常态化巡检，细致排查各类故障隐患，精准预判客流高峰下设备高负荷运行风险，全方位做好应急处置准备。

在茂名南站，针对 “日出南海，海韵明珠”的站房设计，工作人员重点调试旅服信息设备，显示屏上列车时刻、检票口、余票信息实时更新，确保自助售票机出票高效。

湛江北站站区经理罗雄东表示：“春运人流大，‘免疫防线’不能松。”据介绍，值守人员24小时不间断实时监控消防、监控设备运行状态，筑牢春运安全网。此外，湖南铁路联创广州白云分公司还提前制定了春运保障方案——春运前对11大类设备完成全面隐患排查整治，建立“巡检-保养-故障处理”闭环机制，确保各站点设备“健康运行”。

记者了解到，随着广湛高铁在1月30日接入广州中心城区，湛江北站与广州站、汕头站实现互联互通，湛江至汕头最快运行时间压缩至4小时27分。湖南铁路联创技术发展有限公司广州白云分公司经理刘玮表示：“春运还在继续，我们会始终守好设备‘生命体征’，让旅客平安、有序、温馨出行，为春运旅途护航到底。”

文｜记者 徐炜伦 通讯员 李升
图｜通讯员提供