文/羊城晚报全媒体记者 严锦程 王丹阳 詹淑真
暖阳拂面,归意渐浓。2月2日,2026年春运大幕正式拉开。在广州,和煦的阳光驱散了冬日微凉,清晨的薄雾散去后,暖阳洒满各大交通枢纽的大厅、广场,为奔波的返乡旅客送上一份温暖的慰藉。如何让旅客在踏上路途之初便能感受到满满的年味儿与归属感,成为各大交通系统最关心的“民生答卷”。
本次春运将持续至3月13日,为期40天。恰逢春节9天超长假期,群众出行意愿空前强烈,人员流动与货物运输需求双双攀升。据研判,今年春运呈现鲜明特点,节前学生流已提前完成,有效缓解了初期客流压力;跨区域出行需求旺盛,出省出境游与省内短途游同步升温,铁路、民航客流及高速公路车流量预计再创新高。
据悉,广东全省跨区域人员流动量预计达11.59亿人次,各交通枢纽严阵以待,全力守护千万旅客平安、顺畅、舒心返乡,让春运之路满载温情与希望。
更实惠、更暖心
列车“加速度”也是民生“加速度”
2月2日凌晨0时01分,夜色如墨,一声清脆的火车鸣笛划破夜空。由国铁广州局广州客运段值乘的K4232次列车缓缓驶离广州白云站,向着四川达州方向疾驰而去。这是2026年粤港澳大湾区开出的首趟春运列车,标志着广东春运大幕正式拉开,万千旅客的返乡归途由此开启。
2026年春运是广州白云站首次全面承担普铁与高铁运输双重重任的春运,也是车站以全新运力格局服务旅客返乡的首次实践。1月26日,全国铁路实施新的运行图,广州火车站正式结束普铁列车的始发终到业务,“绿皮车”调整到广州白云站作为始发站和终点站。从普速的“慢时光”到高铁的“加速度”,广州火车站与广州白云站的全新调整,标志着广州这一华南交通枢纽之城进入“高铁进城、普速外移”的全新时代。
在广州南站,则能深深地体会到浓浓的过年味与人情味。一场融合非遗与现代艺术的“文化春运”活动在广州南站三层候车区展开:铿锵有力的英歌舞、灵动喜庆的“大湾鸡”表演、惊险精彩的杂技、奇幻动人的魔术相继上演,更有来自江门、惠州、广州番禺等多地的民间艺术团体带来广彩、广绣、砖雕、广州剪纸等广东特色非遗项目,旅客们能近距离感受广东传统文化的魅力。
“回家比什么都重要,能买到回家的车票,再远的路、再久的行程,都不觉得累。”K4232次列车上的一位旅客难掩激动。
暖心服务的首要关键就是让旅客容易买票、买便宜票。今年春运,依托12306大数据实时分析旅客需求变化情况,国铁集团实施更精准的售票策略,动态调整票额投放,在长途票额充足时,会自动分时段将部分票额投放至沿途各站,同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁,最大限度增加运力供给,所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
在节前,“反向春运”成为许多“抢票人”津津乐道的话题,坐上打着1折、2折的火车来广东过大年成为今年春运的一大亮点。
今年春运,铁路部门对非高峰时段和方向的列车实行差异化票价策略,重点对京广高铁、京港高铁、贵广高铁、南广高铁等线路的多趟列车实行折扣票价,以郑州站至广州白云站的Z4189次普速列车为例,硬座票价折后仅36.5元。通过打折优惠吸引反向客流,将“回空列车”转化为“载客列车”,实现运力高效利用,“打骨折”的火车票正让团圆之路更具温度与性价比。
展特色、创品牌
高速公路网也是暖心“服务网”
送春联、送福字,文艺展演精彩纷呈、特色市集年味浓郁……2月2日,2026年春运首日,“清澈的爱 温暖回家路”春运志愿服务活动在广东多个高速公路服务区同步启动。
目前,广东交通集团营运管理的高速公路里程近8200公里,所辖服务区超400座。春运首日,广东高速各个特色服务区因地制宜,编织出一张温暖同频的春运志愿服务网络,打造“一地一特色、一区一品牌”服务矩阵。
粤东片区,服务区融汇烟火气与书卷香。深汕西高速长沙湾服务区设置“高校创意展”,华南师范大学学子以青花瓷扎染、渔港油画等作品为旅途增添文艺气息。梅平高速平远服务区“客乡年味墟”热闹开市,手工捶打客家糍粑、手写“平远福”春联,让归途满载客乡温情。
粤西片区,化湛高速良光服务区醒狮贺岁,“印象化州”文化长廊讲述物产传奇,非遗互动、助农展销让旅客沉浸感受化州魅力。包茂高速柏桥服务区打造“志愿服务集市”,12个主题展位汇聚非遗手作、助农直播、美食品鉴,成为寻觅“高州年味”、助力“广货行天下”的生动窗口。
粤北片区,广韶高速瓦窑岗服务区新春游园、快闪表演、粤货展销等五大区域联动,让“悦享粤行·交通畅联”可感可及。广贺高速四会服务区设置“墟市”,不仅有炸油角等“广味”十足的特色摊位,还有年猪汤、糖画等富有北方年味的民俗文化,让旅客都能找到属于自己的家乡味道。
珠三角区域,江中高速小榄服务区延续“我的交通梦”主题画展,4米长卷前旅客共同绘就“交通延伸美好生活”愿景。佛开高速雅瑶服务区“粤味年货”集市展销江门地标产品。虎门大桥邀请知名书画、楹联名家,在南沙停车区开展“骏马奔驰·翰墨迎春”挥春送福活动,为旅客送上浓浓的新春祝福与出行关怀。
目前广东交通集团注册志愿者人数达26850人,组建了113支志愿服务队。累计服务时长超百万小时,服务社会公众超千万人次。
更智能、更周到
白云机场T3航站楼春运首考向“新”出发
灯笼高挂,花卉绿植点缀其间,马年主题美陈与航站楼内原有的艺术装置相互映衬。走进广州白云机场T3航站楼,“广州过年·花城看花”的节庆氛围扑面而来。部分岗位员工身着汉服上岗,传统元素与现代化航站楼交织,营造出浓厚的春节氛围。
热闹场景背后,是持续攀升的运行数据。2026年春运期间,白云机场预计将保障航班起降约6.57万架次,日均1643架次,同比增长8.45%;接送旅客总量预计达1051.31万人次,日均26.28万人次,同比增长11.77%;货邮吞吐量将达25.07万吨,同比增长6.2%。
作为本次春运的“新生力量”,T3航站楼迎来启用后的首个春运“大考”。为应对客流高峰,白云机场在智能化设施和服务保障上提前布局。T3全面采用旅客全流程自助系统,覆盖值机、托运、安检等环节,有效提升通行效率。同时,机场针对不同旅客群体推出“首乘通、晚到通、好孕通、爱心通、荣誉通、中转通”六通服务,旅客凭专属贴纸或手环即可享受优先值机、安检、登机等定制化服务。
今年春节假期长达9天,旅客出行意愿明显提升。南航集团计划在春运期间执行客运航班超12.6万班次,其中在260余条航线上安排加班约1.3万班次。东航迎来转场至T3后的首个春运,2月2日起,C919国产大飞机开始执行珠海—上海虹桥往返航班。为应对春运客流高峰,东航广东分公司在T3航站楼加强值班力量,提供更精细化的服务保障。
候机区也被赋予更多节日内容。“大湾鸡”快闪、长隆巡游、非遗剪纸、挥春送福、粤剧表演、时装秀等活动将轮番上演,为旅客带来别样的候机体验。商业服务方面,白云机场在T3出发厅打造迎新春“马上有福”主题市集,联合品牌商家和机场通,开展互动、赠礼及产品推广活动,让旅客把“广货”好物与岭南风味一并带回家。