1月23日,高盛董事长兼CEO大卫·所罗门公开反驳了AI可能引发“无就业增长”的担忧。他明确表示,尽管AI基础设施投资正在大规模增长,但劳动力市场并未面临灾难,也不存在AI引发的“就业噩梦”。所罗门认为,当前劳动力市场的脆弱更像是“创造性破坏”的正常过程,而非结构性的新危机。他强调,技术一直在改变工作方式,既淘汰岗位也创造新岗位,AI时代并无不同。
所罗门指出,高盛引入AI的目标是扩大业务能力,而非减少员工数量。如果推进得当,AI并不会显著降低高盛的用工规模,效率提升将带来过去受限的增长投资空间。但他也承认,转型并不容易,员工更愿意采用能让自己“更聪明”的生产力工具,而彻底重塑传统流程如KYC的难度要大得多。在大型企业中推动流程变革是一项艰巨工作,需要时间,并且涉及对人力结构的深层调整。
