1月20日,在瑞士达沃斯世界经济论坛年会上,微软CEO纳德拉与贝莱德CEO拉里·芬克进行了对话。纳德拉在讨论中指出,如果人工智能(AI)的增长完全依赖资本投入而没有带来实际的生产率提升,市场可能正在形成泡沫。他强调,判断泡沫的一个明显信号是所有讨论是否都围绕科技公司展开,如果只关注技术端而忽略需求和应用,那么这本质上只是供给侧的自我循环。
纳德拉进一步阐述了AI对生产率的影响,他认为关键在于改变工作方式而非仅仅增加投入。他呼吁企业领导者调整知识型工作的流程,使组织运作方式与AI的结构性特征相匹配。纳德拉认为,领导者需要随着技术变化去重塑工作流程,而不是简单地把新技术叠加到旧体系上。他将当前的AI浪潮与20世纪80年代的计算机革命相提并论,认为AI正在彻底改变企业内部的信息流动逻辑,使得信息流动更加扁平化,迫使企业重新设计组织结构。纳德拉还指出,体量更小、结构更灵活的企业更容易围绕AI快速重塑流程,而大型企业则需要更长的适应周期。
