1月20日,全球人力资源服务机构任仕达发布《工作趋势观察》报告,揭示了人工智能(AI)对全球劳动力市场的影响。报告显示,80%的受访者认为AI将影响他们的日常工作,尤其是Z世代群体对此最为担忧。AI智能体工程师等相关职位空缺激增近16倍,显示出劳动力市场对AI技能的迫切需求。同时,AI和自动化工具正在加速取代低复杂度、事务性工作岗位。
报告还指出,全球局势影响下,消费者信心减弱,企业加大裁员力度,就业市场面临压力。尽管大多数公司希望投资AI能带来实质性回报,但专注于AI的科技公司已经开始利用自动化工具替代人工岗位。任仕达首席执行官桑德·范特·诺登德表示,一部分员工对AI持积极态度,但也有一部分员工因公司引进AI追求成本节约和效率提升而持消极看法。
此外,报告还提到不同年龄阶段人群对AI的态度差异。婴儿潮一代员工对AI的到来并不感到不适应,也不担心AI对职业生涯的挑战。而近一半受访者认为,AI技术最终只会让企业受益更多。在对2026年业务增长的预期上,雇主与员工之间存在显著分歧,95%的雇主预测业务会增长,而乐观的员工仅占51%。
