近日，上海一家人均消费765元的“黑珍珠餐厅”因服务员在朋友圈辱骂顾客引发热议。相关话题词冲上微博热搜。

据悉，顾客在就餐时让服务员帮忙拍照，因对照片效果不满要求重拍。服务员在朋友圈“挂”出顾客未打码照片并进行诅咒、辱骂，攻击顾客的外貌和消费能力。

“两个人才吃一千四，什么时候吃到一万四再让我这样服务你好吗？”

“长这样我真可怜你”“是前台接待不是专业摄影师……”

此事引起网友热议，很多网友觉得顾客的要求不过分：

网友1：别说在他工作的地方帮忙拍了。就算在外面旅游随便找个陌生人帮忙拍，说再拍一张都很正常的。

网友2：说实话就算是上海，这个餐价，要求给拍照也得服务吧，有些餐厅贵，除了成本，更多的还是卖环境和服务。

网友3：情商很低，修图也做了，啥都做了，还给落这名声，破坏的可是这个店的名声。

也有网友支持服务员，觉得“没有拍照的义务”：

网友4：服务员有给你拍照的义务吗？

网友5：这服务员但凡换种说法，就会理解他，反过来觉得客人多事。

网友6：虽然但是，怎么还让服务员修图..……也是挺奇葩的..……

网友7：其实双方都有问题，这个服务员素质差骂人肯定不对，顾客也有问题，吃个饭即使再贵又不包含拍照服务，问题是还挑三拣四，并没有相互尊重。

1月15日下午，涉事餐厅老板告诉记者，对于此事他表示非常震惊，已经移交给律师团队处理了，涉事员工已被开除。

平台显示，该餐厅主营法式料理，人均765元，被评为“黑珍珠2025上榜一钻餐厅”。

来源 | 大河报、经视直播、鲁中晨报等