1月14日,谷歌宣布推出适用于人工智能购物智能体的全新通用商务协议(UCP),旨在整合购物功能至其人工智能产品矩阵,包括搜索引擎和Gemini大模型。该计划涵盖“个性化追加销售”策略,即分析聊天数据向用户推荐更高价位商品。消费者经济智库“基础协作组织”执行董事林赛·欧文斯对此表示担忧,认为谷歌此举可能导致“监控式定价”,即通过分析用户聊天记录和购物行为模式实施个性化定价。
欧文斯的担忧源于对谷歌发展蓝图及技术规格文档的深入研究。她指出,谷歌在一份技术文档中提到应在授权界面中隐藏权限范围的复杂性,这可能意在隐瞒用户所授权的内容。对此,谷歌发言人解释称,此举是为了避免用户针对每项权限单独授权,整合各类操作权限。谷歌还否认了欧文斯关于定价的指控,强调严格禁止商家在谷歌平台展示高于其自有网站上的价格。
尽管谷歌否认了欧文斯的担忧,但她提出的核心观点仍值得关注。大型科技企业开发的购物智能体未来可能允许商家通过分析用户数据实施个性化定价。这为初创企业提供了发展独立技术的机会。目前,一些初创公司如Dupe和Beni已在利用人工智能技术提供高性价比家具搜索和时尚服饰二手交易服务。

