1月13日，科技媒体TheVerge报道，亚马逊向Prime会员强制推送了名为“AlexaPlus”的语音助手升级。AlexaPlus是基于大语言模型（LLM）构建的，旨在提升AI的理解与生成能力，以对抗谷歌Gemini等竞争对手。多名用户在Reddit社区和X平台反馈，此次更新作为Prime会员的一项“福利”被自动推送，并未提供“选择加入”选项，而是直接覆盖原有系统。

用户对此次升级的反馈以负面为主，指出新版AlexaPlus存在诸多缺陷，包括不喜欢新版AI的语音音色和说话态度，以及处理查询时的等待时间明显变长。更令用户愤怒的是，当他们选择切回原版Alexa后，设备立刻遭到了广告内容的“洪水般洗礼”。这种仿佛带有惩罚性质的广告轰炸，迫使部分用户不得不重新启用AlexaPlus以换取耳根清净。

针对新版AlexaPlus响应迟钝、声音怪异以及降级后的广告问题，社区用户展开了自救讨论。目前，一名用户分享了一个有趣的“偏方”：将设备的语言设置更改为“加拿大英语”，似乎能有效阻止广告的出现。