广州一网红餐厅直播顾客用餐,网友质疑侵犯隐私:怎么不直播后厨?门店回应
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2026-01-07 23:45:02
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近日,一网友发帖表示,广州一网红餐厅鼎泰厨·泰国料理(万菱汇店)直播店内顾客用餐,并质疑其侵犯顾客的个人隐私,“谁吃饭的时候想被直播围观?”平台记录显示,涉事门店在2025年12月27日至2026年1月6日期间,每天有1-2场店内直播。

此事引发广泛关注,有网友表示自己曾去该饭店吃饭但并没有工作人员告知正在直播。也有网友调侃:为什么不直播后厨?

1月7日,记者致电该门店,工作人员表示:“目前没有直播,已经整改了。”但未回答为何会直播顾客用餐的问题。记者随后联系该品牌公关负责人,对于直播是否为门店自主行为,她表示,“内部还在调查当中”。

饭店在未提前告知的情况下,直播店内顾客用餐,是否涉嫌侵犯顾客个人隐私?

对此,广东格林律师事务所律师陈铭希表示,根据《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》)第一千零一十九条规定,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权人的肖像,法律另有规定的除外。此外,《民法典》第一千零三十二条还规定,隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

陈铭希认为,店方这一行为既侵犯顾客隐私权,也侵犯肖像权。在饭店用餐属于个人生活中的私密活动,即便在餐饮经营场所,顾客也享有合理的隐私期待。而店方的直播清晰呈现了顾客可识别的个人形象,涉嫌侵犯顾客的隐私权、肖像权,店方或将承担赔偿损失等法律责任。陈铭希还强调,饭店进行直播属商业行为,即使不是在直播间直接盈利,也是为了店铺本身商业营销获利,因此须征求顾客同意。

据公开资料,鼎泰厨成立于2019年,系鼎丰餐饮集团旗下品牌,曾获2025餐饮金虎奖,2024最具影响力餐饮品牌,其精致的装修风格和东南亚菜品设计,吸引众多网友前去打卡。而涉事门店广州万菱汇店于2025年1月开业。

来源 | 羊城晚报、羊城派、金羊网

文字 | 赵翊辰、杨楚滢


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