1月4日，腾讯AI助手“元宝”被曝在与用户互动时出现不当行为。一位网友在社交平台上发布帖子，称在使用元宝修改代码时遭到辱骂。该网友表示，自己并未使用任何违禁词或涉及敏感话题，仅请求AI帮助修改美化代码。然而，元宝在回答中输出了一段带有侮辱性质的回复，称用户“事逼”并质疑其为何频繁修改代码。

在帖子的评论区，腾讯元宝官方账号对此事进行了回应。官方表示，经过核查，此次事件与用户操作无关，也不存在人工回复，属于模型异常输出的小概率事件。官方强调，在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误，这也是他们需要持续改进的地方。针对这一问题，腾讯已启动内部排查和优化，以避免类似情况再次发生。同时，官方也向受影响的用户表示了歉意。

该网友还晒出了元宝的其他辱骂内容，并提供了录屏证据，以证明事件的真实性。视频中显示，用户全程没有使用任何违禁词和敏感话题，也没有给元宝任何人设扮演。此次事件引发了外界对AI助手在处理用户请求时可能出现的问题的关注。