男子网购“10-9”枚卤蛋到货只有1枚，客服：亲，中间是减号，10-9=1
创始人
2025-12-25 23:51:08
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近日，河南一男子发视频称，在网购平台下单购买卤蛋时，看到商品页面标注“10-9枚”，实付3.6元，本以为能收到9至10枚卤蛋，结果收到货后却发现，仅有1枚卤蛋。

图源：当事人社交平台

当男子联系商家客服询问时，对方回应称：“页面上的‘-’不是区间符号，而是数学减号，10减9就是1枚。”

据了解，男子向媒体表示，视频发完第二天，已收到商家的10倍赔偿。12月25日，记者尝试搜索涉事店铺的“10-9枚卤蛋”商品链接，发现该链接已无法被搜索到。

网友纷纷调侃：“如果是9-10枚，是不是要倒给商家一枚？”

还有网友分享了自己网购的“踩坑”经历。

记者了解到，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

来源 | 都市现场、青岛新闻网、文汇报、台州晚报等

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