领克10EM-P后备箱渗水问题官方回应:免费检测优化及终身质保承诺
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2025-12-24 21:27:58
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12月24日,领克汽车针对10EM-P后备箱渗水问题发布官方说明。近期,领克在日常售后工作中发现10余例10EM-P后备箱渗水情况。经技术排查,发现部分车辆在高压水枪特定角度、长时间直冲后保险杠间隙后,可能发生后备箱渗水。领克表示,该情况属于特定场景下的偶发现象,日常下雨、洗车不会发生,不影响车辆安全性能,并对给车主带来的困扰与不便深表歉意。

为彻底消除用户疑虑,领克汽车推出专项服务:即日起,对2025年11月5日前生产的部分领克10EM-P车辆,提供专项检查及后备箱密封防水性优化活动。如检查后发现车辆存在渗水情况,将对受影响的零部件进行免费更换。无论车辆是否存在渗水情况,用户均可选择免费优化后备箱的密封工艺。完成优化后,领克将对涉及的零部件提供首任车主终身质保服务。同时,领克售后授权经销商将为用户提供上门取送车辆、星月等待、免排队等服务,保障用户车辆尽快完成优化。

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