魏建军承诺：长城汽车用户反馈直达董事长，质量技术问题全接受_知识学习

魏建军承诺：长城汽车用户反馈直达董事长，质量技术问题全接受

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2025-12-16 19:32:57

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12月16日，长城汽车董事长魏建军在长城欧拉5上市发布会上强调了车企与用户沟通的重要性。他指出，国家标准是底线，车企应主动了解用户需求，提前行动，避免事后反应。魏建军认为，车企有责任为用户提供准确、适用的技术和产品，并清晰解释技术功能，提示潜在风险。

魏建军批评了汽车行业的浮躁现象，指出一些企业忽悠用户、华而不实，过度渲染夸张，给市场带来不良影响。他强调，长城汽车将内部技术评估体系作为基础管理，确保法律强制要求的必须做到，法律未规定但关乎用户安全和核心利益的也必须自律做到。

魏建军承诺，用户在使用长城产品过程中，如在质量和技术方面遇到问题，可以通过微博、抖音等平台直接反馈给他。他表示，长城汽车会接受用户的反馈，并有专门队伍搜集用户的宝贵建议。

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