近日，广州市残疾人联合会（以下简称“广州市残联”）携手广州羊城通有限公司（以下简称“羊城通公司”）发布“第十五届全国运动会和全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会纪念版广州市残疾人乘车优惠证”（以下简称“十五运会和残特奥会纪念版残疾人乘车优惠证”），该卡可在全市公共交通场景使用。

据介绍，本次发行的十五运会和残特奥会纪念版残疾人乘车优惠证，在保持原有卡片功能与识别要素不变的基础上，特别融入十五运会及残特奥会吉祥物“喜洋洋”“乐融融”等视觉元素，以“温情关怀、融合共享”为设计理念，传递积极向上的体育精神和城市人文关怀。它既是迎接体育盛会、展现广州城市形象的实际行动，也是提升社会关爱人群服务质量的暖心举措，让残疾人朋友在日常出行中也能感受到浓厚的赛事氛围与社会温暖。

办理残疾人乘车优惠证的用户，可自由选择十五运会和残特奥会纪念版或常规版本，二者在功能和收费标准上一致。首次申办免费，补办或更换需缴纳工本费25元。有意办理的用户可备齐办理资料（个人身份证原件、残疾人证原件、近期小一寸红底证件照电子版）前往羊城通线下客服中心进行办理。

十五运会和残特奥会纪念版残疾人乘车优惠证办理指引

办理方式：

本人持证件及相关材料到羊城通公司各服务网点线下办理。

所需材料：

（一）个人身份证原件；

（二）残疾人证原件；

（三）近期小一寸红底证件照电子版（建议通过U盘提交JPG格式相片，如有困难则提供清晰纸质相片）；

（四）非广州户籍残疾人还要提供本人在广州市的有效在读证明或居住证；

（五）有效联系电话，收快递的通讯地址等（自己到办理点领取的不必提供）；若遗失原残疾人乘车卡的，需填写遗失申明（不能自主填写的需按手印）。

办证费用：

新办残疾人乘车卡不收费。如属于人为损坏申请更换、遗失补办残疾人乘车卡的，交费25元。不能在办理点取残疾人乘车卡，需要快递公司寄送服务的另交费6元。

咨询热线：

400-844-0001（人工客服回复时间为工作日09:00-19:00；节假日10:00-16:00）。

文 | 记者 严艺文 通讯员 谢情
图 | 通讯员提供