文/羊城晚报全媒体记者 王漫琪 蔡嘉鸿 梁源

图/羊城晚报全媒体记者 蔡嘉鸿

12月5日，香港大埔宏福苑火灾救援善后工作进入第9天。羊城晚报记者兵分多路、探访香港各处受灾居民临时安置点，在现场深切感受灾情过后的暖流涌动。

一日三餐热饭热汤

期望受灾居民住得安心

火灾波及宏福苑的7幢大厦，造成重大人员伤亡与财产损失。截至12月1日，已有约945名受灾居民入住由特区政府民政及青年事务局协调安排的青年宿舍、营舍或酒店房间；另有1470人入住房屋局及房协安排的过渡性房屋项目。

其中，东华三院目前于南昌汇、乐和·东寓、启德·东寓及竹林居共安排了100个单位，已接收约220名大埔受灾居民。南昌汇原属青年宿舍项目，现为其中一个主要安置点，共有40户、102名受灾居民暂居于此。东华三院主席何猷启接受记者采访时表示，团队尽可能在人手、服务及空间上作出适配，“希望让他们在困难中也能有一个稍为安稳的休息空间”。

5日上午，羊城晚报记者走进位于九龙深水埗的东华三院·南昌汇青年宿舍。大堂位置设有物资站，存放着新发放的毛巾、香皂、洗发水、纸巾等。志愿者正在整理当天的物资清单。物资站一侧角落里有一个小型医护站，血压计、体温计、测血糖仪等设备一字排开，供居民随时使用。

记者探访其中一户四人单位，面积约40平方米，设有独立浴室、床铺、餐桌、电磁炉、冰箱及洗衣机，家具与电器一应俱全，床上铺着统一发放的床褥被套。

记者注意到，每户每日可领取热饭、汤水及干粮，也可按需要领取额外的应急食品和衣物。“希望他们住得安心，慢慢找回一点生活的节奏。”这是记者在现场听到社工说得最多的一句话。安置点内，饭菜冒出的热气在冬日微凉空气中氤氲。

百间安置房如“避风港”

多方协作温暖受灾居民

5日下午，羊城晚报记者在香港荃湾西如心酒店见到，电梯口有拖着行李箱的住客进出。自大埔宏福苑大火发生以来，全港已有5家酒店腾出房间安置受灾居民，其中荃湾西如心酒店的100间客房临时改造成受灾居民安置房，被视为旗舰式的灾后过渡“避风港”。

荃湾西如心酒店总经理严小姐回忆称，大火发生时正值酒店旺季，房源紧张，但集团收到民政事务处的协调请求后第一时间调配资源。“我们在所有支援酒店中提供的房间最多，11月底已腾出100间房。”为了让受灾居民能尽快入住，酒店设立专线电话，方便前线社工即时沟通、即时安排。酒店41楼临时设立的华懋厅，成为受灾居民用餐、聊天的地方；午餐、晚餐按时供应，免费洗衣服务也同步开放。

荃湾关爱队代表谭小姐记得，一位70多岁的长者到安置点询问时明显已很疲惫，她需要到大埔当地去申请经济支援。关爱队了解后立即与荃湾民政处沟通，希望能在酒店现场直接协助办理。“有关慈善机构也很快配合，我们当天就帮婆婆完成申请。能让她少走一点路，就是帮到她。”谭小姐说。

“我住在起火源头宏昌阁里，我是眼睁睁看着它烧起来的。我家应该是没有了，全部烧光了……”受灾居民陆女士至今仍记得火光冲天的那一幕，那一刻只觉得“完全没有家可回了”。好在政府很快就联系支援，有生活津贴，工作人员、关爱队都来帮忙。她特别记得“一户一社工”的安排，有社工每天与她沟通、解释援助政策、协助申请不同津贴。陆女士告诉记者，她逃出来时只有1套衣服，裤子穿了4天。现在的衣服都是各界捐助、从物资站领回来的，“有酒店、有社工、有那么多人帮我们，真的好感激”。

同样入住酒店的刘先生今年74岁，他形容政府和社会的行动“快、准、及时”：“马上安排我们入住酒店，慈善机构、政府部门也发津贴，让我们有钱用。”他表示，觉得很温暖，很有依靠感。经历大火后，刘先生的愿望很简单：“我最希望的就是可以尽快给我们一个安定的住所。”