12月4日，微软对外否认了有关降低AI产品销售指标的传闻。此前，《TheInformation》报道称微软因业绩未达标而下调了AI产品的销售增长目标。报道中提到，微软美国区至少有一个Azure销售部门在上一财年要求销售人员将客户在Foundry服务上的支出提升50%，但数据显示仅有不到20%的销售人员达成了这一目标，微软随后将当前财年的增长预期下调至25%左右。对此，微软回应称，《TheInformation》错误地将“增长目标”与“销售配额”混为一谈，对销售组织的运作及薪酬机制缺乏基本了解，并强调公司并未下调AI产品的总销售配额。

报道还披露了企业客户在实际使用微软AI产品时的挫折感。以私募股权巨头凯雷集团为例，该集团减少了对CopilotStudio的使用，原因是该工具在从不同数据源提取数据时存在技术问题。微软尚未针对这一具体的客户案例做出公开回应。这反映了企业在部署生成式AI工具时，仍面临着从“尝鲜”到“核心业务融合”的技术门槛。市场正关注微软等公司能否证明其在AI领域的巨额投资物有所值，微软在AI驱动的基础设施上的资本支出接近350亿美元，预计到2026年这一数字还将持续攀升。同时，微软还需应对用户对Windows11向“智能体操作系统”演进的抵触情绪。