11月19日,特斯拉宣布正式向公众开放Robotaxi服务,但仅限于使用iPhone手机的用户。目前,特斯拉Robotaxi APP仅提供iOS版本,安卓用户暂时无法体验。特斯拉在奥斯汀和旧金山湾区推出服务,使用Model Y车型进行试点运营,初期运营范围限制在奥斯汀的一个地理围栏区域内,未来将逐步扩大。为确保安全,每辆Robotaxi内安排了一名安全员,车内摄像头和麦克风在乘客乘坐期间将被禁用,但乘客在需要时可以启用。此外,特斯拉已获准在亚利桑那州提供自动驾驶网约车服务,并计划在年底前于亚利桑那、内华达和佛罗里达三州推出网约车服务。
