近日,雅思主办方向部分考生发送邮件,表示由于技术故障导致考生参加的某次雅思考试成绩受到影响,目前考试成绩已经更新,同时对由此导致成绩有误深表歉意,并将全额退还受影响场次的考试费。
11月18日,雅思主办方英国文化教育协会确认,该故障影响时段为2023年8月至2025年9月,涉及“一小部分考生”,目前系统已修复并全面启动复核与退款机制。在社交平台,网友对此评价褒贬不一。

一位郑州考生在社交平台上说,他于2024年在不同时间参加了两场雅思考试,当时成绩是6.5分,已经达到了学校要求,便没有再关注。11月12日他在收到雅思官方一封退费通知邮件及两条短信后,登录官方平台核实详情,竟发现自己参加的两场考试均符合退费条件,这意味着他将获得两笔全额考试费退款。“这简直是天降横财。”他形容道。
据雅思考试主办方英国文化教育协会公开数据,2023年全球雅思考生超过400万人次,创历史新高。此次事件波及25个月周期内的考生群体,官方表示,99%以上考生的成绩没有受到影响,预计影响人数在8万人次以内。
目前,雅思官方已承诺为所有成绩受影响的考生办理全额退费。据悉,单次雅思考试的费用,以中国大陆地区为例,2025年普通雅思考试费用为2170元人民币。
雅思方面还明确了具体善后流程:考生需通过雅思官方微信小程序查询更新成绩、确认邮寄地址以获取新版纸质成绩单,退费需在2026年5月1日前通过小程序办理,预计30个工作日到账。
来源 | 九派新闻、南方都市报