11月13日,上海经信委官方公众号发布消息,特斯拉xBot客户服务和沃尔沃小沃智能助手成为全国首批获批上线的外企大模型产品。上海累计已完成115款生成式人工智能服务备案。
特斯拉xBot客户服务为特斯拉车主及潜在用户提供智能问答场景,通过Tesla App在线客服模块对用户输入的问题进行深度理解,并生成相应的应答内容,完成与用户之间的多轮聊天与对话。用户可以通过特斯拉xBot客户服务进行产品售前、售中、售后咨询,如查询车辆价格、预约车辆试驾、查询车辆物流信息、咨询车辆使用方式、查找充电站点地址等。
小沃智能助手面向对智能文本对话有需求的沃尔沃汽车App/小程序用户、沃尔沃汽车用车人等人群,通过沃尔沃汽车App、沃尔沃汽车沃世界+微信小程序或语音助理App车机端,提供用车、购车、车生活、车养护等相关的智能问答。
