新能源车起火责任难定，用户维权需多路径并行
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2025-11-03 09:24:53
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近日，新能源汽车起火事故频发，引发公众关注。万商天勤（上海）律师事务所合伙人崔帅帅表示，新能源汽车起火事故责任认定复杂，涉及技术跨学科和责任链条多元化。电池“热失控”可能由电芯缺陷、BMS故障、外部碰撞或充电管理异常等多种因素引发，需权威第三方鉴定。争议焦点包括电池生产商设计制造缺陷、整车厂电池包集成和热管理系统设计不足，以及车主用车历史等。
对于用户维权，首先需获取官方文书，如消防部门的《火灾事故认定书》和交管部门的《交通事故责任认定书》，这是界定事故原因与责任的权威文件。同时，现场视频、车辆及财产损失证明等证据也应系统性保存。在证据完备基础上，消费者可通过法律渠道提起诉讼，向生产者或销售者主张侵权赔偿，或追究销售方违约责任。此外，向保险公司报案索赔，向市场监督管理部门、消费者协会投诉举报也是有效途径。
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