今日,广汽丰田旗下纯电SUV车型铂智3X销量再创新高,10月份销量达到10013台,继9月后再次夺得合资新能源销量冠军。广汽丰田销售副总彭宝林透露,公司将推出两项全新政策,旨在进一步缓解用户对电池续航和衰减的疑虑。
今年8月,广汽丰田已推出“电车自燃及智能泊车辅助事故厂家双担责”政策,为铂智3X用户提供自燃换新车、智能泊车辅助事故全赔的权益。政策推出后,广汽丰田已累计处理智能泊车事故索赔21件,其中10件已完成维修交付用户,其余6件正在跟进中。公司从事故发生到启动免费维修的平均响应时间控制在2小时内,车主对响应效率和处理结果表示满意。
接下来,广汽丰田将继续针对电池续航和衰减问题推出新政策,以持续聚焦用户痛点、深化服务权益,进一步增强消费者对新能源车的信心。


