广州公安在往来港澳人才签注业务上成绩斐然。其高效的受理服务使得过万人次的往来港澳人才得以顺利办理签注，这一数据位居全省首位。这充分彰显了广州对港澳人才的重视与吸引力度，为港澳人才往来内地提供了便捷通道，促进了区域间的人才交流与合作。广州公安的积极作为，不仅提升了港澳人才的办事体验，也为粤港澳大湾区的建设注入了强大动力，在推动区域融合发展方面发挥了重要作用。

文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏 通讯员 江慧琳 李梓瑜

图/通讯员供图

2月18日是《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式发布6周年。广州地处祖国南大门，对外经济融合紧密，人员往来密切，是粤港澳大湾区建设核心引擎。为此，广州公安出入境部门不断优化出入境服务举措，主动服务来穗人员、人才流动和企业发展，助力广州改善营商环境，建设国际消费中心城市，服务粤港澳大湾区高质量发展。记者获悉，2024年，经由广州各口岸出入境外国人近493万人次，同比增加90.5%。

为提升群众服务体验，广州公安出入境部门创建预受理号源动态调控机制，常态提供周末和节假日延时服务，暑假高峰期窗口服务时间延长至20时并增加服务窗口；畅通诉求反映机制，设立“办不成事”反映窗口，设置“支队长信箱”，实现“解决问题在大厅，化解矛盾在当地”。

同时，广州公安出入境部门通过科技创新规模化应用助力换、补发出入境证件“全程网办”，实现申请人办证“零跑动”，累计受理3.3万件。截至目前，广州公安出入境部门在全市出入境接待大厅、派出所、警务室等自助点投放425台智能签注设备，推出掌上“签注易”电子地图，方便群众就近查询就近办证。据统计，2024年，广州公安出入境签发中国公民出入境证件历史性突破1000万件，同比增长13%，签发外国人签证证件近9万件。

为持续深化“放管服”改革，满足企业多元化需求，广州公安出入境部门打造“境企e”企业服务平台，主动协调相关政府部门将重点企业、在穗总部企业、“全球独角兽名单”企业等纳入系统，通过与社保、工商、税务等部门数据互联共享，实现企业港澳商务报备全程网办。广州公安出入境在全市14个中国公民接待大厅设置“企业服务室”或专窗，上门为高管和专家人才提供定制化签注、办证服务，助力企业拓展国际市场；为急需办理商务签注或暂时无法网上备案登记的企业和人员，提供港澳商务签注“即备即办”直通车服务。2024年以来，全市新增商务备案企业3800余家，新增备案人员1.6万余人次。

在完善移民服务体系方面，广州公安出入境部门已建成“市-区-街道-重点高校”四级移民事务服务体系。其中，广州移民事务服务中心提供签证证件、在华永久居留、来华工作许可等“全流程”“一站式”服务，南沙、黄埔区级移民事务服务分中心整合涉及28个部门的441项服务事项，全市178家街道外管服务站成为化解涉外矛盾纠纷的“管家”。此外，广州公安出入境部门在中山大学、华南理工大学等高校和人才聚集地建设8家人才服务工作站，提供护照、港澳通行证、在华永久居留受理等“全流程”服务。

同时，广州公安出入境部门主动对接粤港澳大湾区发展战略，推动落实《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》，积极争取并落地实施外国旅游团乘坐邮轮入境15天免签等10条措施；承接广州白云国际机场口岸签证业务，积极开展机场口岸团体旅游签证业务，推进入境游口岸团签“一网通办”。值得一提的是，试点实施往来港澳人才签注政策以来，广州公安出入境部门组建移动护航服务队“送签上门”，累计受理往来港澳人才签注近1.1万人次，受理量居全省第一。