近日,上汽大众ID.3车主彭先生遭遇车辆自动刹停导致的追尾事故,造成车辆严重受损。彭先生的ID.3于2023年12月在石家庄石汇泽业汽车销售服务有限公司购买。今年3月25日,车辆在隧道路段无异常情况下突然启动自动刹车功能并刹停,虽未造成碰撞,但引起车主警惕。9月21日,车辆再次在隧道自动刹停,导致后方车辆避让不及发生追尾,造成尾部严重受损。
事故发生后,厂商与4S店均表示车辆系统正常,仅提出赠予车主三次车辆保养的补偿方案。彭先生认为车辆存在安全缺陷,厂商和4S店的处理措施是对消费者和他人生命财产安全的不负责。目前,彭先生的问题尚未得到解决,事件仍在关注中。

