一、现象阐述

随着集中返校客流上涨，广州地铁十四、二十一号线面临较大的运输压力。这是由于学校开学，大量学生在同一时段返回学校，他们大多会选择便捷的地铁出行，导致这两条线路客流明显增加。

二、应对举措及意义

为了应对这种情况，广州地铁决定在周六提升运力。增加运力能够确保乘客有较好的乘车体验，减少车站的拥挤程度，避免乘客长时间等待和滞留。同时也保障了学生及其他乘客安全、快速地到达目的地，维持地铁运营的高效与有序。

羊城晚报讯 记者严艺文，通讯员庞春、谢晋贤报道：为满足节后十四、二十一号线沿线院校集中开学的客流需求，广州地铁将于2月15日、22日两个周六在上述两条线路采用大运力时刻表，方便师生返校出行。

据悉，十四、二十一号线沿线分布多所学校，随着春节和元宵节后沿线院校陆续开学，预计接下来两个周末，沿线客流将有所增长。2月15日、22日两个周六，十四号线（嘉禾望岗站至东风站）、二十一号线将采用大运力时刻表，更好地满足师生集中开学的出行需求。

执行大运力时刻表后，十四号线（嘉禾望岗站至东风站）将增加投放3列车上线，运力提升约25%。其中，高峰时段（15时30分至21时），加开嘉禾望岗站至太平站往返短线车，平均行车间隔压缩至约4分45秒；13时至运营结束，快车将改为普通车运行。而二十一号线在高峰时段（14时30分至18时30分）则增加投放5列车上线，天河公园往增城广场方向平均行车间隔将由7分钟压缩至约5分钟，运力提升约20%。

此外，邻近广州科教城的凤岗站还将针对集中开学车站客流增幅明显的情况，重点强化客流引导、服务保障等举措，包括设置临时服务咨询台为乘客提供问询服务，并准备一次性雨衣、药箱、充电线等便民物资供有需要的乘客使用等措施。

广州地铁提醒，十四号线（嘉禾望岗站至东风站）、二十一号线快车到发时间会根据线路运营组织有所变化，请广大市民乘客根据自身需要提前做好出行规划。