今年第18号台风“桦加沙”来势汹汹，广州市民政系统迅速启动防台风应急响应机制，扎实做好各项防御工作，切实保障人民群众生命财产安全。

广州民政系统各级提早进入应急响应临战状态，严格落实24小时值班值守，督促全市养老服务、儿童福利、救助管理等300余家重点民政服务机构做好应急预案和防御准备，做好临灾人员转移，确保第一时间科学有效处置突发险情。

畅通广州社工“红棉守护”热线（020-66600999），开放具备条件的社工站等场所为有需要的群众提供临时庇护。（相关链接见文末）

民政部门组织基层民政工作人员、“双百”社工和志愿者对困难群众进行电话排查或入户走访，了解他们的生活状况和需求，及时为他们提供必要的帮助。在越秀区珠光街，街道“双百工程”社工与祖庙前居委工作人员在台风来临前多次上门探访社区困难群众红姐。红姐与母亲居住在辖区低洼平房，她们的房子在台风“山竹”期间曾被水浸。社工与居委工作人员担心红姐一家的安全，多次与红姐及家人沟通撤离方案。据悉，红姐和母亲9月23日下午已搬离居住平房至亲属家中暂住。在搬离前，社工与居委工作人员上门帮忙，提醒她们将物品放置高处，离开前冰箱物品清理、检查关好门窗、关好电闸。

为确保民政服务机构在台风期间安全运行，广州市民政局组织对全市养老院、儿童福利院、救助管理站、殡仪馆等民政服务机构进行拉网式排查。重点检查建筑物的结构安全、排水系统是否畅通、电气设备是否正常运行、消防设施是否完好等情况。对于存在安全风险的机构，及时组织人员转移安置，确保服务对象的生命安全。

此外，市民政部门还重点开展街面、桥底、涵洞和城市低洼处流浪乞讨人员巡查救助服务，开放49家“羊城暖湾”社区服务驿站为街面流浪乞讨人员提供临时救助和转介帮扶服务；加大民政服务机构内服务对象巡查频次，确保民政服务对象尤其是困难群众生命财产安全。全面落实临时救助等社会救助政策与救灾工作高效衔接，保障受灾群众的基本生活。

相关链接：

居民拨打红棉热线用粤语和普通话均可，系统会转接到所属街道社工站 

https://www.gzsg.org/messages/show.do?id=19996503

广州市社工站地址及联系方式详情：

 https://www.gzsg.org/messages/show.do?id=20002842 

文 | 记者 高焓 通讯员 张萌
图 | 通讯员供图