9月11日，多名哪吒汽车用户收到署名“合众汽车”的短信，通知称“联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务”，并要求用户自行为车机购买流量。短信中提到，由于广东联想懂的通信有限公司单方面拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》，因此将停止服务，并建议用户通过联想懂的微信公众号自助购买流量或致电客服咨询。用户在完成流量购买前需随身携带哪吒汽车智能钥匙，以免造成不便。

据IT之家查询，“懂的通信服务号”公众号隶属于“联想懂的通信（北京）有限公司”，该公司企业法人为“广东联想懂的通信有限公司”，而杨元庆为广东联想懂的通信有限公司的第一大自然人股东，同时也是联想集团董事局主席和CEO。公众号“流量包订购”界面显示，20GB月包流量定价为25.9元，100GB月包定价为89.9元。