文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 孙绮曼 实习生 杨雅淇

“我买了化妆品、酒和国潮手信，1400多块钱省了200多！”来自广州的陈阿姨几天后将乘飞机出境前往曼谷，今天特地过来采购。她说，能够在免税店买国潮特色产品带到国外去，就好像把岭南文化带向了世界。

8月26日，广州首家市内免税店开业。首店开业，这不仅是单个商业体的升级，新业态首发，更是广州打造国际消费中心城市的关键布局，承载着推动海外消费回流和国潮出海的使命。

作为全国首批建成运营的8家市内免税店之一，广州市内免税店由中免集团、广百股份、岭南控股和白云机场联合打造，项目创新构建“免税+有税”双轨模式，覆盖化妆品、箱包、珠宝、高端酒水等核心品类，实现“市区选购、机场提货”消费闭环服务。

开业直击

市民游客热情高涨，争先品“头啖汤”

在珠江新城上班的白领们都关注着免税店的开业。

驻店值守的店员小陈说，面对每天经过这里的上班族和游客，“我们都要像打卡一样回复开业时间，‘8月26日开业’这句话，说得比问候语还多”。

开业当天早上不到九点，友谊国金店外锣鼓声喧，广州友谊门口铺满红布地毯，排起等候进店的长队。期待已久的市民和游客纷纷提前到来，希望第一时间进店体验这家独具特色的市内免税店。

开业当天上午，市内免税店迎来了首单。

“体验感超乎预期！店内环境宽敞明亮，购物氛围舒适，中免集团的进口商品质量也相当有保障。导购员服务热情，耐心讲解购物流程，从挑选到买单只用了不到十分钟，效率非常高。”来自埃及的waleed（王立德）表示，最重要的是，现在不用提前几个小时去机场匆忙抢购，可以在市区里悠闲地挑、仔细地选，这种体验非常难得。

早上11点，海关工作人员打包免税商品送至广州白云机场。据悉， 8月26日当天，起飞前三小时以上的游客都可以在市内免税店购物下单。

8月26日之后，游客需在起飞24小时之前前往免税店购买。

记者走访发现，在这里能以优惠价格购买到免税国际大牌，还能领略深厚的广府文化——“十五运特许商品店”以吉祥物喜洋洋和乐融融传播广州文化与体育精神；“广州礼物”荟萃岭南文化特色产品，百年老字号李占记以其精湛的钟表维修技艺守护着时光流转中的匠心传承，与陈李济、香云纱以及广州工美汇聚的广绣等传统工艺美术精华一道，共同展示广州深厚的历史文化底蕴。

店内特设的威士忌主题馆、同仁堂知嘛健康馆、Care Bear潮玩、国潮文化馆等体验区，聚集了大量人气，成为当天消费场景中的吸睛亮点。

国际流量

免税+退税双重优势打造国际友好商场

作为全国首批率先建成运营的免税店，承托广州日渐增长的入境消费流量的广州友谊国金店，将充分发挥免税+退税双重优势。

中国旅游集团副总经理刘昆在致辞中表示，广州市内免税店的开业运营，是中国旅游集团推进大湾区免税布局的重要举措，标志着中国免税版图又实现了新的突破。集团将以广州市内免税店开业为契机，依托旅游产业链整体优势，不断提升免税店的服务品质与消费体验。同时深化各界合作，携手深耕广州市场，为免税行业的健康发展与消费升级注入蓬勃活力。

广州市广百股份有限公司副总经理黄瑜告诉记者，作为岭南集团旗下具有深厚积淀的百货企业，广百股份将联动岭南文商旅板块优势，贯通文商旅全产业链条，围绕服务与环境全面提质，一方面针对国际化客群增加的趋势，增设多语种服务、会员专属导购、跨境支付支持等，确保顾客享受贴心、便捷的购物体验；另一方面融合现代美学与岭南文化元素，创新打造兼具国际化视野与广府韵味的沉浸式购物空间，增强购物过程的趣味性、文化性和互动性。

黄瑜表示：“66年来广州友谊引领并见证广州商业迭代与创新，如今在引入市内免税店过程中，更承载着传承‘友谊’的新使命。”

广州友谊介绍，本次调整，百货业态超过四分之一是区域首店，多个品牌是市内旗舰店。

“我们注重在升级中擦亮‘首’字招牌，打造名品矩阵，引入广州首店和独有品牌，从具有国潮特色的中式女装到满足高端追求的定制服饰，以及代表年轻化生活方式的国货精品，为中外消费者提供全新购物体验。”友谊相关负责人表示，焕新后的友谊国金店，既是传统与现代的对话场，也是探索未来品质生活的任意门，广百股份依托岭南集团商旅平台资源，正与国内外众多领先品牌共同合奏东方雅韵与国际风尚的交响曲。通过精准的市场定位和商品规划，广百股份在商品供给上更加注重差异化，免税区以国际品牌为主，其他区域则强化本土特色和老字号产品，两者相得益彰，满足不同消费者的多元化需求。

开业当日，岭南控股携手小马智行开通自动驾驶（Robotaxi）国金专线。同时，与香港环岛中港通合作的穗港直通巴士启动试运行，未来每天实现双向20班次高频往返广州、香港机场，不仅为穗港文旅融合提供便利，更借助香港机场的国际航空枢纽地位，拓展了广州的国际游客资源。

广州市商务局流通处黄飞处长表示，未来广州将继续打好“市内免税店+离境退税+口岸免税店”的组合拳，持续优化市内免税店的商品组合、提升服务能级、创新消费场景。全力将其打造成为彰显广州城市形象的新窗口、引领国际消费的新地标和辐射大湾区的高品质休闲购物首选地，为广州建设具有全球影响力的国际消费中心城市和国际商贸中心持续注入动能。