小米汽车回应用户关切如下:
在空调滤芯方面,会及时提醒用户更换,保障车内空气质量。充电口防水方面,经过严格测试和设计,具备良好的防水性能,以确保充电安全。对于小爱同学设置,将提供便捷的操作方式和丰富的功能定制,让用户能轻松根据自身需求进行设置,提升驾驶中的智能体验。小米汽车致力于以优质的产品和服务,满足用户的各种需求,不断提升用户满意度。
7月31日,小米汽车针对网友关心的问题进行了集中回答。针对小米SU7空调滤芯提示问题,小米解释称这是新上线的“空调滤芯剩余寿命提醒”功能,系统会根据车辆行驶里程和上次更换时间计算滤芯寿命。建议用户在“设置 > 服务 > 车辆耗材”中查看,并根据实际情况重置滤芯更换日期。小米还建议每年或每行驶2万公里更换一次滤芯。
关于小米YU7充电口防水问题,小米表示,充电接口已通过国家强检认证,满足IP55防尘防水等级标准,自带排水系统,日常小雨无需担忧充电安全。但极端暴雨天气建议暂缓充电,并提醒不要使用塑料袋等物品覆盖充电接口,以免散热不良造成安全隐患。
此外,针对后排乘客频繁唤醒小爱同学的问题,小米汽车全系支持五音区识别,用户可在“设置 > 超级小爱 > 唤醒音区”中取消选取特定音区的唤醒功能,使小爱同学只响应特定音区的指令。


