极氪推出六大关怀服务应对极端天气。其中 24 小时道路救援，随时为车主提供紧急救助，确保在恶劣天气下行车安全有保障。此外，还有免费代步车服务，让车主在车辆维修期间仍能正常出行。专属客服热线随时待命，及时解答疑问和提供帮助。车辆检测服务能提前排查隐患，应对极端天气对车辆的影响。充电保障服务确保充电设施正常运行，避免因电量问题被困。代步车共享服务则增加了出行选择，这些关怀服务彰显了极氪对车主的贴心关怀，让车主在极端天气中也能安心出行。

7月31日，极氪宣布推出一系列用户关怀服务，有效期至2025年12月31日。这些服务包括全天候免费道路救援、涉水检查、快速报险、在线技术支持、免费消毒以及维修等待期间的关怀服务。具体来说，极氪将为受极端天气影响的车辆提供7*24小时道路救援服务，用户可随时拨打官方服务热线。若车辆涉水，极氪提供免费的三电系统及涉水零部件检查。受极端天气影响的车辆受损时，极氪服务中心将协助用户快速保险报案及理赔协办，并实时同步维修进度。此外，极氪还提供24小时在线技术支持，用户可通过电话或极氪App联系极氪管家。维修完毕后，极氪提供免费全车消毒服务及深度净舱服务。对于因车辆送修影响出行计划的用户，极氪提供酒店住宿或继续旅程的免费关怀服务，居住地用户车辆维修完成后，极氪提供打车接送服务安排前往服务中心取车，或安排上门取送车送回车辆。