明日起，广州地铁试点“闸机常开门”模式。此模式旨在提升乘客出行效率，减少因刷卡、扫码等操作导致的闸机拥堵。在该模式下，乘客通过闸机时无需刷卡或扫码，只需快速通过即可。这一举措方便了乘客，尤其对于携带较多行李或行动不便的人群更为友好。同时，地铁运营方也将加强站内引导和管理，确保乘客有序通行，保障地铁运营的安全与稳定。这一试点将为广州地铁的服务提升带来新的探索与尝试。

7月26日运营时间起，广州地铁将在十一号线华景路站试点实施“闸机常开门”模式。试点期间，华景路站所有闸机均保持常开门状态，乘客正常验卡/刷码后，无需等待扇门开启即可快速通过闸机，提升通行效率。

记者从广州地铁了解到，与日常闸机扇门常闭不同，在“闸机常开门”模式下，闸机扇门默认保持开启状态，乘客验卡/刷码后，确认闸机屏幕显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起时，即可直接通过闸机。

如遇排队进闸时，前面的乘客正常验卡/刷码通行，扇门不会关闭，后面的乘客无需等待闸机扇门关闭再打开，即可连续验卡/刷码通过。

但当“常开门”闸机接收到无效车票或无票通过时，闸机扇门将自动关闭，乘客需退出通道重新验卡/刷码，或寻求工作人员帮助。若乘客反向通行（如在出闸口进站或进闸口出站），扇门同样会自动关闭，以防止逆行。

试点期间，华景路站闸机处将设置明显的提示标识及“验卡/刷码后进站、验卡/刷码后出站”地贴，同时还将增加指引告示、广播等方式，做好现场服务和引导工作。试点初期，广州地铁将增派志愿者加强引导，保障乘客顺畅出行。广州地铁提醒，在“常开门”闸机验卡/刷码进出时，乘客需确认闸机显示验卡/刷码成功后再通过闸机；同时，请照看好随行的儿童，避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。

“理论上来说，‘闸机常开门’模式可以节约乘客等待闸机打开、关闭的时间，提高客流连续正常通行的效率，同时减少闸门动作次数，提高设备可靠性。”广州地铁有关负责人表示，“后续将结合华景路站阶段性试点情况，分析验证高峰客流乘客进出闸效率是否有效提升，评估是否扩大试点及推广应用。”

热点问答：

1.如何确认“闸机常开门”模式下验卡/刷码成功？

答：验卡/刷码后，闸机屏幕上会显示“绿色通行箭头”或闸机顶部绿色指示灯亮起，表示可通过闸机。

2.如果验卡/刷码不成功，进入闸机通道会怎么样？

答：如果验卡/刷码不成功进入闸机通道，扇门会自动关闭，此时乘客应退出闸机通道重新验卡/刷码，或寻求工作人员帮助。

3.如果反向进入闸机，闸机会拦截吗？

答：如果反向误入闸机通道，闸机门会立刻关闭，以防止逆行，保障乘客有序顺畅出行。

4.老人、儿童或者孕妇过闸机，有什么要注意的？

答：一是留意现场引导标识，确认后选择相应的进站或出站闸机通道；二是请在前面一位乘客完全通过闸机后再进行验卡/刷码，在显示验卡/刷码成功后再通过闸机；三是照看好随行的儿童，避免因误闯闸机造成夹伤或碰伤。

文 | 记者 严艺文
通讯员 黄艳静 柯昊元 杨柳