14 部门 N 力量奏响元岗多元共治“协奏曲”
创始人
2025-07-10 13:18:50
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以下是 200 字简要阐述:

“善治天河|14 部门 N 力量,奏响元岗多元共治‘协奏曲’”。14 个部门携手合作,汇聚多元力量,在元岗地区奏响了共治的和谐乐章。各部门发挥自身专业优势,从治安管理到环境整治,从民生服务到文化建设,全方位参与。N 股力量紧密配合,形成强大合力,既提升了治理效率,又满足了居民多元需求。通过多元共治,元岗地区治安更稳定、环境更优美、居民生活更幸福,共同绘就了一幅和谐共融的美好画卷。


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编者按

凝共治力量,筑平安天河。近年来,天河区坚持改革创新,推进社会治理现代化迈出新步伐,形成具有天河特色的“1+6+N”社会治安综合治理工作体系,实现基层矛盾纠纷多元化解。“善治天河”栏目将视野从天河区21个街道,拓展到区政法各单位,展示天河区在提升社会治理效能、增强矛盾纠纷化解能力、促进多方共治等方面的实践和成果。这一期,我们走进元岗街综治中心。

位于广州市新中轴线北端的元岗街道,坐拥天河客运站这一重要交通站点,是城市交通枢纽门户,同时辖内产业园区聚集,科创与文创产业蓬勃发展。

在天河区元岗路600号,元岗街综治中心以 “一厅五室” 标准化建设为依托,整合14个入驻部门、13名常态办公人员及6名专兼职力量,打破部门壁垒,构建起多元共治的基层治理新格局,以实际行动践行“小事不出社区、大事不出街”理念,为辖区筑牢安全稳定防线。

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化解百万纠纷:
看“1+6+N”体系如何发力

2025年春节前夕,辖区内某产业园发生一起百万租金纠纷。场地租赁方A公司与园区运营方B公司因租金拖欠、合同解约矛盾激化,涉案金额高达百万余元。元岗街综治中心联合天河法院兴华法庭介入后调查发现,矛盾核心在于双方利益诉求错位与信任缺失:B公司担忧A公司履约能力,坚持查封设备保障权益;A公司则因B公司拒开场地证明,以欠租作为谈判筹码。

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调解团队经分析指出,园区运营方查封设备的诉求存在法律风险,可能面临超标的查封反诉,且难以主张场地占用费。基于此,提出“保全置换”方案,即以解除场地占用替代设备查封。同时,综治中心联动社区网格员、企业服务专员等多方力量,核查A公司经营状况,证实其资金链稳定,具备履约能力。从法律后果和商业利益双向发力,对双方进行劝导。综治中心坚持法律框架内平衡多方利益,推动双方于3月6日达成调解协议,既保障了B公司租金权益,又避免A公司因设备查封陷入经营困境,实现双赢。

六次调解背后的温度:
当工伤赔偿遇上情理法

搬运工尹某的维权路格外曲折。去年,他在轮胎店作业时坠楼骨折,雇主钟某仅愿支付2万元赔偿,与尹某主张的6万元治疗费差距悬殊。在前两次调解中,钟某均以“走法律程序”为由拒绝协商,调解陷入僵局。

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元岗街综治中心调解小组联合劳动监察中队、街聘律师展开调查,发现轮胎店未给尹某缴纳工伤保险,并收集其4.3万元医疗发票等证据。调解小组以《工伤保险条例》为依据,结合司法鉴定成本测算,多次组织调解。在同年6月的第六次调解中,邀请医学专家评估尹某后续康复需求,用专业意见打破僵局。双方达成“前期垫付6700元+3万元补偿”调解意向。综治中心通过整合多方资源,以证据为支撑、以法律为准绳,推动纠纷妥善解决,切实维护劳动者权益。

72小时妥善处置:
多元定分守护城市温度

去年盛夏,某清洁服务公司的一名垃圾清运工猝死,家属索赔200万元,公司却坚持走司法程序,双方僵持不下。元岗街综治中心迅速启动联合调处机制,组建由心理咨询师、社区律师、劳动监察中队工作人员构成的调解团队。

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调解过程中,心理咨询师安抚家属情绪,社区律师依据《工伤保险条例》向公司阐明未参保需全额担责的法律后果,劳动监察大队同步核查用工合同。通过“情、法、理”多维度调解,引导双方换位思考。经72小时连续调解,公司同意分期赔付,当场支付首期30万元赔偿款,并在元岗司法所协助下,通过“人民调解+司法确认”程序保障协议履行。元岗街综治中心坚持多元协同、高效处置突发事件,奋力实现法律效果与社会效果的统一。

如今,走进元岗街综治中心的 “一站式” 服务大厅,多部门常驻办公,法律咨询、纠纷调解、信访接待等服务应有尽有,真正实现群众办事 “只进一扇门”。以综治中心为核心,出租屋房东、“广州街坊” 志愿者、最小应急单元等力量紧密协作,快递小哥、商铺店主等也主动加入治理队伍,构建起一张全方位的群防群治网络,形成共建共治共享的良好局面。

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2024年,元岗街综治中心接待来访群众248人次,办结305宗劳动监察案件,涉及金额809多万元;处理3258件网格事件,结案率 100%;2632件政府服务热线工单按时完成;20件信访案件按期办结率 100%,辖区全年“零重大事故”。

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部分图片由AI生成

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