极越汽车在售后部件问题上积极应对,凭借高效的供应链管理和专业的售后团队,迅速解决部件供应难题,保障车主正常用车。同时,极越计划于 2025 下半年推出智能驾驶 OTA 升级,这将进一步提升车辆的智能驾驶性能和用户体验,让车主享受到更先进的科技带来的便利。通过不断优化售后和推进技术升级,极越致力于打造高品质的汽车产品和服务,满足消费者对智能出行的需求。
6月13日,极越汽车发布最新用户问题说明,涉及售后维保和智能辅助驾驶OTA等方面。在零部件供给问题上,极越表示经过团队努力,售后部件问题已基本解决,确保车辆维修需求及时满足,但运输或区域调配可能导致延迟。售后服务合作方面,极越已与领克达成协议,指定领克门店将为极越车主提供售后服务,同时极越授权的钣喷中心也可进行维修。车主可通过极越App查询门店信息,领克400热线也将为极越车主提供售后维保等服务。
智能辅助驾驶OTA方面,极越计划于2025年下半年为用户提供一次升级服务,具体推送时间将通过后续公告同步。此次升级旨在根据用户反馈和建议,提升智能辅助驾驶体验。

