本报讯(记者 徐富盈)近日,中原区城开水城一期6号楼的窦女士向郑州日报“市民热线”反映,她家所在的多层楼的3层,供暖以来,家中的多组暖气片,有热有凉,需要帮助解决。
25日10时,记者赶到了冉屯东路与农业路交叉口东北角的城开水城一期小区。窦女士介绍,她家住3层,家里5组暖气片,唯有洗手间的暖气片不热。
窦女士说,她想了多种方法来解决这个问题,物业和热力维修平台都联系了,也放了水,放水后当时热了,可短时间后又凉了,不知道是什么原因。
致电郑州热力公司后,公司技术人员介绍,一套房子内,多组暖气片只有一组不热的情况,有多种可能,一是气堵:暖气片内积存空气会导致水流不畅,从而影响暖气片的供热效果,可以通过打开手动排气阀或放气阀,排出暖气片内的空气来解决这个问题。二是管道或暖气片堵塞:管道或暖气片内部积存污物会导致水流受阻,从而影响供热。可以通过清洗管道和暖气片来解决这个问题。三是可能安装有问题:如果暖气片安装不到位,可能会导致气塞或水流不畅,重新安装暖气片并确保固定稳妥可以解决这个问题。
技术人员介绍,也可能是过滤网堵塞:入户管道的过滤网如果堵塞,会影响热水循环,导致暖气片不热。他们已把窦女士的情况上报平台,及时派技术人员上门排查整修,查明暖气片不热的原因,力争早日解决这个问题。
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